1. Ecrivez ce qui doit etre paye.
Avant de parler paiement, clarifiez ce que le client achete : scope, livrables, delai, format de livraison, revisions incluses, exclusions, prix, acompte, conditions de validation et moment de release des fichiers finaux. Un paiement est plus facile a demander quand le client comprend exactement ce qui est couvert.
Le piege classique consiste a commencer apres un "ok" oral ou un message rapide. Le client pense que le projet est lance, mais personne ne sait encore ce qui se passe en cas de retard, de revision hors scope ou de demande de fichiers sources.
2. Demandez un paiement avant production ou par jalons.
Pour une mission courte, un paiement initial ou un acompte peut suffire. Pour une mission plus longue, les jalons sont souvent plus lisibles : un perimetre, une livraison, une validation, puis le jalon suivant. Le point important est de ne pas decouvrir le paiement seulement au moment de livrer la valeur finale.
Phrase utile : "Je lance la production apres validation des termes et etat de paiement confirme par le prestataire. Vous recevrez ensuite un apercu a valider avant la release des fichiers finaux."
3. Rendez le statut de paiement visible.
Un virement annonce n'est pas toujours un paiement arrive. Une capture d'ecran peut etre incomplete. Un email peut se perdre. Dans un workflow Dealokr, le statut de paiement transmis par le prestataire configure, par exemple Stripe Connect, peut rester attache au dossier du deal.
Dealokr ne detient pas les fonds et ne garantit pas le paiement. Il aide a organiser le processus autour d'un statut provider, de la livraison, de la validation et de la preuve.
4. Livrez un apercu avant les fichiers finaux.
Le client doit pouvoir verifier le travail. Mais verifier ne veut pas forcement dire recevoir les sources, exports finaux, repository, master video ou acces de production. Une livraison d'apercu donne au client une vraie etape de review tout en gardant la release finale liee aux termes prevus.
5. Obtenez une validation client explicite.
La validation doit etre plus claire qu'un "c'est bon" perdu dans un fil de messages. Elle doit indiquer que le client a inspecte l'apercu et que la mission peut passer a l'etape suivante : release finale, correction, revision ou discussion.
6. Gardez un dossier de preuve.
Si une facture est contestee plus tard, le sujet n'est pas seulement la facture. Il faut retrouver les termes, le statut provider, les livraisons, les acces, les messages, les revisions et la validation. Plus le dossier est construit tot, moins vous devez reconstruire l'histoire apres coup.
Dealokr