Que faire quand une facture freelance est impayee ?

Commencez par verifier le contrat, le devis, les delais de paiement, les preuves de livraison et les messages. Relancez ensuite avec un rappel factuel, puis structurez le dossier si le retard continue.

Dealokr remplace-t-il une procedure de recouvrement ?

Non. Dealokr est un logiciel de workflow et de preuve. Il aide a garder un dossier lisible, mais ne remplace pas un conseil juridique, un recouvrement ou une procedure.

Comment eviter les prochaines factures impayees ?

Posez les termes avant production, suivez le statut de paiement provider, livrez un apercu avant les fichiers finaux et gardez une validation client explicite.

Facture impayee freelance : que faire

1. Verifiez ce qui etait vraiment accepte.

Avant d'envoyer une relance agressive, rassemblez les faits : devis, contrat, bon pour accord, messages de validation, facture, date d'echeance, livrables prevus, livrables envoyes, revisions demandees et fichiers remis.

Cette etape evite deux erreurs : relancer sans preuve claire, ou decouvrir trop tard que le client conteste le scope plutot que le paiement.

2. Relancez avec un message factuel.

Votre relance doit etre courte, calme et precise. Rappelez la facture, la date d'echeance, le projet concerne et le moyen de paiement attendu. Evitez les accusations au premier message : vous cherchez d'abord a obtenir une reponse et une date.

Exemple : "Bonjour, je me permets de relancer concernant la facture liee a la mission [projet], arrivee a echeance le [date]. Pouvez-vous me confirmer la date de reglement prevue ? Je vous remets les elements de livraison et de validation ci-dessous."

3. Separez retard simple et contestation.

Un retard administratif ne se gere pas comme un litige. Si le client dit "je paie demain", demandez une date claire. Si le client dit "ce n'est pas conforme", revenez aux termes, livraisons, revisions et validations. Le dossier doit montrer ce qui etait prevu et ce qui a ete fait.

4. Gardez les fichiers finaux sous controle pour les prochaines missions.

Une facture impayee est souvent le symptome d'un workflow trop ouvert : fichiers finaux envoyes trop tot, validation implicite, acces production donne avant paiement, ou messages disperses. Pour la prochaine mission, prevoyez une livraison d'apercu et une release finale apres validation.

5. Ce que Dealokr change avant l'impaye.

Dealokr aide a creer un dossier avant que le probleme apparaisse : termes, statut de paiement provider, livraison d'apercu, validation client, release et timeline de preuve. Dealokr ne fait pas le recouvrement a votre place, mais limite le flou qui rend la relance difficile.

Avant de relancer plus fort, reconstruisez le dossier.